SKT 해지 위약금 환급 조회 신청방법(+환급대상, 필요서류)

2025년 4~7월 사이 SKT를 해지하고 위약금을 납부한 고객이라면, 환급 대상일 수 있습니다. T월드 앱·웹·고객센터에서 간편하게 환급금 조회가 가능하며, 신청은 7월 15일부터 시작됩니다.

신청 절차, 환급 대상 조건, 제외 대상, 환급금 입금 일정까지 모두 정리했습니다. 반드시 본인의 환급 대상 여부를 확인해보세요.

✅ SKT 위약금 면제

2025년 4월 발생한 SKT 고객 정보 유출 사고로 인해 SK텔레콤은 4월 19일~7월 14일 사이 해지 고객에게 위약금 면제 및 환급을 결정했습니다.

이 조치는 고객 보호와 신뢰 회복을 위한 자발적 보상이며, 직접 신청을 통해 환급을 받을 수 있습니다.

✅ 환급 대상 조건과 자격 기준은?

아래 조건을 충족하는 고객이 환급 대상입니다:

• 2025년 4월 19일~7월 14일 사이 약정 회선 해지
• 위약금 납부 이력 존재
• 정상적인 휴대전화 회선

아래 항목은 제외됩니다:

• 기기변경, 재약정, 신규약정
• IoT 회선, 직권 해지
• 타 통신사 재가입자

✅ 조회 방법: 환급금 확인하는 방법은?

• T월드 앱: ‘위약금 환급 조회’ 클릭 → 본인 인증
• 웹사이트: T월드 환급 조회 접속
• 고객센터: 1599-0011 또는 114
• 매장 방문: 신분증 지참

T월드 내 환급금 조회하기

✅ 환급 신청 절차와 방법은?

• 신청기간: 2025년 7월 15일부터 시작
• 방법: T월드 앱/웹 또는 고객센터/매장
• 필요정보: 회선 명의자 계좌 정보

✅ SKT 위약금 환급 신청 시 필요서류 정리

T월드 매장 또는 고객센터를 통해 환급을 신청할 경우, 아래에 해당하는 유형별로 서류를 준비하셔야 합니다.

📌 개인 고객

• 본인 신청: 신분증
• 대리인 신청: 명의자 본인 신분증, 대리인 신분증, 위임장(인감날인), 본인 인감증명서

📌 미성년자 고객

• 법정 대리인: 법정 대리인 신분증
• 법정 대리인 관계 서류: 가족관계증명서 등
• 법정 대리인이 대리인에게 위임할 경우: 대리인 신분증, 위임장(인감날인), 인감증명서, 가족관계 확인 서류
• 주의사항: 반드시 법정 대리인 명의 계좌로 환급되며, 통장 사본 제출 필수

📌 법인 고객 (사업자/회사)

• 대표자: 사업자등록증, 대표자 신분증, 법인 계좌 통장 사본
• SK텔레콤에 등록된 법인 명의 대리인 신청 시: 대리인 신분증, 법인 계좌 통장 사본
• 법인 인감/위임장(법인 명의 대리인 지정 시 필수), 사업자등록증

📌 외국인 고객

• 본인 신청: 외국인등록증 또는 국내거소신고증
• 대리인 신청 시: 본인 및 대리인 신분증, 위임장, 인감증명서, 가족관계 증명서(혼인관계/출입국 사실 증명)
• 주의사항: 외국인 고객도 반드시 본인 명의 계좌나 대리인 계좌로 환급받아야 함

📌 기타 (사업자, 법인 해산 등)

• 사망자 명의 회선: 사망 사실 확인 서류, 상속인 동의서, 가족관계 확인 서류, 대리인 신분증 및 통장 사본
• 법인 파산/청산: 청산인 선임 확인서류, 청산인 신분증, 법인 계좌 통장 사본

✅ 환급금 지급 일정과 확인 방법

신청일 기준 7일 이내 환급금 입금되며, 입금 예정일은 문자로 안내됩니다.

지급내역은 T월드 앱에서 확인 가능합니다.

SKT 환금금 지급내역 바로가기

✅ 제외 대상 및 주의사항

항목	환급 가능 여부
일반 약정 해지	✅ 가능
IoT 회선	❌ 불가
단말기 할부금	❌ 불가
기기변경/재약정	❌ 불가
특수 사유(입원 등)	⚠ 일부 가능

✅ 자주 묻는 질문 (FAQ)

• Q1. 해지 후 다른 통신사로 옮겼는데 환급되나요?
  A: 환급 조건을 충족하면 가능합니다.
• Q2. 부모님 명의 휴대폰은 어떻게 신청하나요?
  A: 명의자 계좌로만 환급되며, 대리 신청은 매장 또는 고객센터를 이용하세요.
• Q3. 7월 15일 전에도 신청 가능한가요?
  A: 불가능합니다. 반드시 7월 15일부터 신청해야 합니다.
• Q4. 환급금은 어떻게 산정되나요?
  A: 납부한 위약금 전액 기준이며 단말기 할부금 제외입니다.
• Q5. 신청 내역은 어디서 확인하나요?
  A: T월드 앱 또는 웹에서 확인 가능합니다.
• Q6. 미성년자 회선도 환급 받을 수 있나요?
  A: 가능합니다. 법정대리인이 고객센터나 매장에서 신청하셔야 합니다.

SKT의 위약금 환급 조치는 이번 해킹 사태에 따른 특별한 보상입니다. 기간 내 해지하셨다면 지금 바로 환급 여부를 확인해보세요.

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